よくあるご質問（FAQ）
商品について
解凍してから揚げてもよいですか？
冷凍コロッケは冷凍のまま調理することを前提で製造されています。衣が崩れたり品質が劣化する恐れがありますので、調理する際は解凍せず冷凍のまま揚げて下さい。
保存方法は？
マイナス18度以下で保存してください。オリジナルコロッケの場合、製造ロット一括納品になりますので、まず冷蔵庫のスペースを確保して頂く必要があります。
賞味期間はどれくらい？
製造後半年間です。霜が付くこともありますので、早めにご使用ください。
注文・お届けについて
注文した商品はいつ届きますか？
在庫のある商品はご注文確認後5日以内に発送いたします。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
返品・交換について
商品を交換・または返品したいのですが？
万一不良品などがございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
送料・お支払いについて
配送料はかかりますか？
送料をご負担いただきます。■送料■
・注文合計金額（税込）4,000円以上で送料一律770円になります。（但し、沖縄、離島への配送には適用されません。）
・注文合計金額（税込）4,000円未満の場合
【北海道】北海道…930円
【北東北】青森・秋田・岩手…1,150円
【南東北】宮城・山形・福島…1,260円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…1,370円
【信越】長野・新潟…1,370円
【北陸】富山・石川・福井…1,480円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…1,480円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…1,700円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…1,810円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…1,810円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…2,030円
【沖縄】沖縄…2,030円
※上記すべて税込みで2kgまでの料金になります。それ以上は購入画面でご確認くださいませ。
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。
支払い方法は？
代金引換、銀行振込を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※代金引換:300,000円（税込）を超える場合はご利用できません。
申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
ご購入について
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